Política de reembolso
DEVOLUCIONES Y REEMBOLSOS
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Nuestra política tiene una duración de 30 días. Si han transcurrido 30 días desde su compra, lamentablemente no podemos ofrecerle un reembolso ni un cambio.
Para poder devolver el artículo, este debe estar sin usar y en las mismas condiciones en que lo recibió. También debe estar en su embalaje original sin abrir.
Hay varios tipos de bienes que están exentos de ser devueltos.
Productos adicionales no retornables:
* Tarjetas de regalo
* Productos de software descargables
Para completar su devolución, necesitamos un recibo o comprobante de compra.
Por favor, no envíe su compra de vuelta al fabricante.
Existen algunas situaciones en las que solo se pueden garantizar reembolsos parciales: (si corresponde)
* Cualquier artículo que no esté en su estado original, que esté dañado o le falten piezas por razones fuera de nuestro control.
*Cualquier artículo que se devuelva más de 30 días después del envío.
Reembolsos (cuando corresponda)
Una vez recibida e inspeccionada su devolución, le enviaremos un correo electrónico para notificarle que la hemos recibido. También le notificaremos si su reembolso ha sido aprobado o rechazado.
Si es aprobado, se procesará su reembolso y se aplicará automáticamente un crédito a su tarjeta de crédito o método de pago original, dentro de una cierta cantidad de días.
Reembolsos tardíos o perdidos (cuando corresponda)
Si aún no ha recibido su reembolso, revise nuevamente su cuenta bancaria.
Luego, comuníquese con la compañía de su tarjeta de crédito; puede tomar algún tiempo antes de que su reembolso se publique oficialmente.
El siguiente paso es contactar a tu banco. Su reembolso suele tardar un tiempo en aparecer.
Si ha seguido todos estos pasos y aún no ha recibido su reembolso, contáctenos a hello@freddiessupply.com.
Artículos en oferta (cuando corresponda)
Solo se reembolsarán los artículos a precio regular, lamentablemente los productos en oferta no se pueden reembolsar.
Cambios (cuando corresponda)
Solo reemplazamos artículos defectuosos o dañados. Si necesita cambiarlo por el mismo artículo, envíenos un correo electrónico a hello@freddiessupply.com y nos pondremos en contacto con usted para evaluar el caso.
Envío
Si tu compra ha sido confirmada y tu devolución es aprobada, el envío deberá realizarse a la siguiente dirección:
ME TRADE LLC
66 W Flagler St. Ste 900. #1306
Miami, FL 33130
+1 888 486 48 50
Usted será responsable de pagar los gastos de envío para la devolución del artículo. Estos gastos no son reembolsables. Si recibe un reembolso, el coste del envío de la devolución se deducirá del mismo si el pago se ha programado para el cobro por parte del destinatario.
Dependiendo de dónde vivas, el tiempo que tarda en recibir el producto cambiado puede variar.
Si envía un artículo con un valor superior a $75, le recomendamos usar un servicio de envío con seguimiento o contratar un seguro de envío. No garantizamos la recepción de su devolución.
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Nuestra política tiene una duración de 30 días. Si han transcurrido 30 días desde su compra, lamentablemente no podemos ofrecerle un reembolso ni un cambio.
Para poder devolver el artículo, este debe estar sin usar y en las mismas condiciones en que lo recibió. También debe estar en su embalaje original sin abrir.
Hay varios tipos de bienes que están exentos de ser devueltos.
Productos adicionales no retornables:
* Tarjetas de regalo
* Productos de software descargables
Para completar su devolución, necesitamos un recibo o comprobante de compra.
Por favor, no envíe su compra de vuelta al fabricante.
Existen algunas situaciones en las que solo se pueden garantizar reembolsos parciales: (si corresponde)
* Cualquier artículo que no esté en su estado original, que esté dañado o le falten piezas por razones fuera de nuestro control.
*Cualquier artículo que se devuelva más de 30 días después del envío.
Reembolsos (cuando corresponda)
Una vez recibida e inspeccionada su devolución, le enviaremos un correo electrónico para notificarle que la hemos recibido. También le notificaremos si su reembolso ha sido aprobado o rechazado.
Si es aprobado, se procesará su reembolso y se aplicará automáticamente un crédito a su tarjeta de crédito o método de pago original, dentro de una cierta cantidad de días.
Reembolsos tardíos o perdidos (cuando corresponda)
Si aún no ha recibido su reembolso, revise nuevamente su cuenta bancaria.
Luego, comuníquese con la compañía de su tarjeta de crédito; puede tomar algún tiempo antes de que su reembolso se publique oficialmente.
El siguiente paso es contactar a tu banco. Su reembolso suele tardar un tiempo en aparecer.
Si ha seguido todos estos pasos y aún no ha recibido su reembolso, contáctenos a hello@freddiessupply.com.
Artículos en oferta (cuando corresponda)
Solo se reembolsarán los artículos a precio regular, lamentablemente los productos en oferta no se pueden reembolsar.
Cambios (cuando corresponda)
Solo reemplazamos artículos defectuosos o dañados. Si necesita cambiarlo por el mismo artículo, envíenos un correo electrónico a hello@freddiessupply.com y nos pondremos en contacto con usted para evaluar el caso.
Envío
Si tu compra ha sido confirmada y tu devolución es aprobada, el envío deberá realizarse a la siguiente dirección:
ME TRADE LLC
66 W Flagler St. Ste 900. #1306
Miami, FL 33130
+1 888 486 48 50
Usted será responsable de pagar los gastos de envío para la devolución del artículo. Estos gastos no son reembolsables. Si recibe un reembolso, el coste del envío de la devolución se deducirá del mismo si el pago se ha programado para el cobro por parte del destinatario.
Dependiendo de dónde vivas, el tiempo que tarda en recibir el producto cambiado puede variar.
Si envía un artículo con un valor superior a $75, le recomendamos usar un servicio de envío con seguimiento o contratar un seguro de envío. No garantizamos la recepción de su devolución.